PARA PACIENTES

Guías de Educación

Tenga en cuenta que estos folletos en pdf* proporcionados por el Departamento de Educación tienen el propósito de complementar y proporcionar más información para acceder desde su hogar. Estos folletos no son para reemplazar las visitas de pacientes. Los pacientes deben seguir los consejos de sus proveedores de atención médica y / o del Departamento de Educación para atender sus preocupaciones.

 

* algunos folletos en esta página no aparecen en la versión en inglés y viceversa.

Programe una cita:
Department
Description
Behavioral Health
The department seeks to raise awareness about, de-stigmatize, and help patients manage common behavioral health issues, and to connect patients to relevant community-based resources. We also conduct  screenings for depression and substance use disorders.
Education
Our Education Department provides one-on-one counseling regarding behavioral changes, illness, and general wellness. The department provides counseling and resources about diet and exercise, hypertension, high cholesterol, weight management, and smoking cessation.
Interpreting & Diversity
Interpreters at HAVEN greet patients when they are called in for their medical appointment and stay with them until the end of the visit.
Laboratory
We always have Spanish-speaking interpreters available, and we can provide interpreters for many other languages as the need arises.
Latent Tuberculosis
HAVEN offers patients treatment for latent tuberculosis (TB) infection through our Latent Tuberculosis Initiative (LTBI). Patients enrolled in LTBI are paired with a TB Advocate, who provides emotional support, education, and monthly clinical monitoring during treatment.
Medical Debt and Insurance Counseling
MDIC can help you in securing free or low-cost care. We provide application assistance for Medicare, Medicaid, and YNHH Financial Assistance programs. If you receive any bills from services provided at or referred to by HAVEN Free Clinic, please contact MDIC at haven.billing@yale.edu or by calling the clinic to schedule an appointment.
Medical-Legal Partnership
Law student volunteers offer legal referral services to patients at HAVEN in partnership with New Haven Legal Assistance Association. We screen all new patients at HAVEN for legal issues as well as meet with patients in pre-scheduled appointments to address any legal issue they would like to discuss further.
Patient Care
Our clinical teams provide a wide range of primary care services for our patients, including: annual physical examinations, screening for hypertension, hyperlipidemia, diabetes, HIV, and tuberculosis, routine pelvic examinations, urgent primary care and management of chronic conditions
Pharmacy
The on-site pharmacy dispenses prescription medications at no cost. The department also provides information on medications, alternate low cost options, and assistance with applications for Pharmaceutical Assistance Programs.
Referrals
HAVEN provides referrals to specialty services and diagnostic testing, including: women's health services, diagnostic testing, medical & surgical specialty appointments, podiatry and ophthalmology
Sexual and Reproductive Health
We offer birth control, sexually transmitted infection, and pregnancy options counseling and resources to both women and men. Patients can have stand-alone appointments with the Women's Health Department or they can be referred by the clinical teams. 
Social Services
We treat patients as a whole, helping with a variety of issues including medical debt, medical insurance, food insecurity, housing insecurity, unemployment, financial arrangements for specialty care appointments, other social services, such as English as a Second Language (ESL) courses, clothing resources, and more.
Salud conductual

El departamento busca crear conciencia, desestigmatizar y ayudar a los pacientes a manejar problemas comunes de salud conductual, y conectar a los pacientes con recursos comunitarios relevantes. También realizamos   exámenes de detección de depresión y trastornos por uso de sustancias.

Salud conductual

El departamento busca crear conciencia, desestigmatizar y ayudar a los pacientes a manejar problemas comunes de salud conductual, y conectar a los pacientes con recursos comunitarios relevantes. También realizamos   exámenes de detección de depresión y trastornos por uso de sustancias.

Educación

Nuestro Departamento de Educación brinda asesoramiento personalizado sobre cambios de comportamiento, enfermedades y bienestar general.  El departamento brinda asesoramiento y recursos sobre dieta y ejercicio, hipertensión, colesterol alto, control de peso y dejar de fumar.

Interpretación y diversidad

Los intérpretes de HAVEN saludan a los pacientes cuando son llamados para su cita médica y permanecen con ellos hasta el final de la visita.

Laboratorio

Siempre tenemos intérpretes de habla hispana disponibles y podemos proporcionar intérpretes para muchos otros idiomas cuando surja la necesidad.

TB latente

HAVEN ofrece a los pacientes tratamiento para la infección de tuberculosis latente (TB) a través de nuestra Iniciativa de tuberculosis latente (LTBI). Los pacientes inscritos en LTBI se emparejan con un  TB Advocate, que brinda apoyo emocional, educación y seguimiento clínico mensual durante el tratamiento.

Asesoramiento sobre seguros y deudas médicas

MDIC puede ayudarlo a obtener atención gratuita o de bajo costo. Brindamos asistencia con la solicitud para los programas de asistencia financiera de Medicare, Medicaid y YNHH. Si recibe facturas de servicios prestados o referidos por HAVEN Free Clinic, comuníquese con MDIC al  haven.billing@yale.edu  o llamando a la clínica para programar una cita.

Asociación médico-legal

Los estudiantes de derecho voluntarios ofrecen servicios de referencia legal a los pacientes de HAVEN en asociación con la Asociación de Asistencia Legal de New Haven. Examinamos a todos los pacientes nuevos en HAVEN para detectar problemas legales y nos reunimos con los pacientes en citas programadas previamente para abordar cualquier problema legal que les gustaría discutir más a fondo.

Atencion al paciente

Nuestros equipos clínicos brindan una amplia gama de servicios de atención primaria para nuestros pacientes, que incluyen: exámenes físicos anuales, detección de hipertensión, hiperlipidemia, diabetes, VIH y tuberculosis, exámenes pélvicos de rutina, atención primaria urgente y manejo de afecciones crónicas.

Farmacia

La farmacia en el lugar dispensa  medicamentos recetados sin costo alguno.  El departamento también proporciona información sobre medicamentos, opciones alternativas de bajo costo y asistencia con las solicitudes para los programas de asistencia farmacéutica.

Referencias

HAVEN proporciona referencias a servicios especializados y pruebas de diagnóstico, que incluyen: servicios de salud para mujeres, pruebas de diagnóstico, citas médicas y quirúrgicas especializadas, podología y oftalmología.

Salud sexual y reproductiva

Ofrecemos  asesoramiento y recursos para el control de la natalidad, las infecciones de transmisión sexual y el embarazo, tanto para mujeres como para hombres. Los pacientes pueden tener citas independientes con el Departamento de Salud de la Mujer o pueden ser referidos por los equipos clínicos.

Servicios sociales

Nosotros  tratar a los pacientes en su conjunto, ayudando con  una variedad de problemas que incluyen deuda médica, seguro médico, inseguridad alimentaria, inseguridad de la vivienda, desempleo, arreglos financieros para  citas de atención especializada, otros servicios sociales, como cursos de inglés como segundo idioma (ESL), recursos de ropa y más.